Antar Jemput Bandara

Itinerary Penjemputan Bandara Kualanamu (KNO)

⏰ H-1 / Sebelum Kedatangan

• Konfirmasi jadwal penerbangan (nomor flight & jam tiba)
• Koordinasi driver/guide
• Persiapan kendaraan dan papan nama penjemputan

⏰ Hari Kedatangan

Tiba di Bandara Kualanamu (KNO)

• Penumpang tiba sesuai jadwal penerbangan
• Proses imigrasi (jika internasional) & pengambilan bagasi

± 15–30 menit setelah landing

• Driver/guide menunggu di area kedatangan (Arrival Hall)
• Memegang papan nama tamu/pelanggan
• Konfirmasi identitas penumpang (nama & jumlah peserta)

± 30–60 menit setelah landing

• Pertemuan dengan tamu
• Bantuan pengangkutan bagasi
• Brief singkat perjalanan (rute & destinasi)

⏰ Perjalanan dari Bandara

• Perjalanan menuju hotel / destinasi wisata
• Estimasi waktu:
  • Medan Kota: ± 1–1,5 jam
  • Sekitar Kualanamu: ± 20–40 menit
• Penjelasan singkat selama perjalanan (opsional: city info & itinerary lanjut)

⏰ Tiba di Hotel / Destinasi

• Drop off tamu di hotel
• Bantuan check-in (jika diperlukan)
• Itinerary lanjutan / free time

Syarat & Ketentuan Penjemputan Bandara Kualanamu (KNO)

1. Data Penerbangan
   Penumpang wajib memberikan informasi lengkap penerbangan (nomor flight, tanggal, dan jam kedatangan) minimal 1–2 hari sebelum kedatangan.
2. Waktu Penjemputan
   Driver akan menyesuaikan jadwal berdasarkan waktu kedatangan pesawat. Keterlambatan penerbangan tidak dikenakan biaya tambahan.
3. Toleransi Waktu Tunggu
   Driver menunggu di area kedatangan maksimal 1–2 jam setelah pesawat mendarat. Jika lebih dari itu, mohon konfirmasi ulang.
4. Perubahan Jadwal
   Segala perubahan jadwal penerbangan wajib diinformasikan segera kepada pihak travel.
5. No Show / Tidak Bertemu Tamu
   Jika tamu tidak dapat ditemukan tanpa konfirmasi dalam batas waktu tunggu, penjemputan dianggap selesai.
6. Bagasi
   Tamu bertanggung jawab atas barang bawaan pribadi. Bantuan angkut bagasi tersedia sesuai kondisi.
7. Penjemputan di Area Resmi
   Titik penjemputan berada di Arrival Hall Bandara Kualanamu (KNO) atau area yang diizinkan pihak bandara.
8. Keadaan Darurat / Force Majeure
   Keterlambatan akibat cuaca, lalu lintas, atau kondisi di luar kendali (force majeure) tidak menjadi tanggung jawab pihak travel.